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- Andreas P.03 Juli 2025Für die Installation unserer PV-Anlage haben wir die Firma Enerix gewählt und können sie heute uneingeschränkt weiterempfehlen. Die Entscheidung wurde gestützt durch die gute Erfahrung aus der Nachbarschaft. Wir haben ein Komplettpaket bekommen, bei dem wir uns um fast nichts kümmern mussten. Auch nach Ausführung des Auftrags stand uns das Team weiter mit Rat und Tat zur Seite.
Die Angebotsabfrage erfolgte über die Solarwatt-Website. Enerix hat sich dann kurzfristig bei uns gemeldet und Termine mit dem Planer abgestimmt. Dies fand alles innerhalb von 1 Woche statt. Im Termin erfolgt die Begehung bzw. Begutachtung der Installationsorte, d.h. Dach und Keller und dient der Abstimmung der wichtigsten Attribute für das Angebot. Es kommt auch eine Drohne zum Einsatz, um einen genauen Eindruck vom Dach zu bekommen und um dies zu vermessen.
Nach weiteren 3 Wochen wurde für Ende Januar ein Termin bei Enerix vor Ort eingeplant, um das Angebot bzw. die Varianten vorzustellen. Vorab werden die Angebote nicht versendet, was für mich ok ist. In Anbetracht der Kosten, halte ich eine Abstimmung vor Ort im Büro mit „Technik zum anfassen“ für sinnvoll investierte Zeit.
Die inhaltliche Finalisierung des Angebots hat bei uns weitere 7 Wochen gebraucht (Ende März), da wir noch Bauleistungen auftragen mussten, um die Dachfläche zu optimieren.
Der Termin zur Installation konnte dann nach weiteren 6 Wochen fixiert werden - Anfang Mai.
Die Dach-Installation der 20kWp hat 1 Woche in Anspruch genommen. In der Folgewoche wurde an einem Tag noch die Technik (Wechselrichter und Speicher) im Keller installiert.
Der finale Umbau der Marktlokation auf das richtige Messkonzept durch den MSB erfolgt nach weiteren 5 Wochen.
Man kann also sagen, dass unser Projekt von der Kontaktaufnahme bis zur Installation des 2-Richtungszählers knapp 6 Monate gedauert hat. Es hätte auch schneller gehen können, was aber nicht in der Hand von Enerix lag. Alle Leistungen wurden wie geplant durchgeführt und Termine eingehalten. Auch die organisatorischen Themen in Richtung Netz- bzw. Messstellenbetreiber und BNetzA für das Marktstammdatenregister wurde bestmöglich vorbereitet und uns zur Verfügung gestellt oder fallabschließend bearbeitet.
Ich danke an dieser Stelle nochmal dem gesamten Team mit Planer, Gerüstbauer, Installateuren und Back-Office für die sehr gute Zusammenarbeit und wünsche weiterhin viel Erfolg.WeiterlesenWeniger
Michael Holl23 Juni 2022Wir waren insgesamt sehr zufrieden und werden enerix Freiburg weiterempfehlen.
Bei der Planung wurden unsere Wünsche und Bedürfnisse genau erfragt und bei der Ausführung ebenso genau umgesetzt. Großes Lob und vielen Dank.WeiterlesenWeniger - Julian Rö01 Jan. 1970Update Ende 2024:
Mittlerweile wurde das unten beschriebene Problem gelöst und lag auch teilweise einfach am Netzbetreiber und der fehlenden Erreichbarkeit desselben.
Update August 2024:
Mittlerweile konnte die Anlage bei dem Netzbetreiber angemeldet werden und somit ans Netz gehen. Hilfe seitens enerix Ludwigshafen war vorhanden, jedoch wie gehabt etwas ausbaufähig ehrlicher Weise. Ich erhöhe die Bewertung daher.
Update Ende April 2024:
Lösung des Problems ist weiterhin leider nicht in Sicht. Rückmeldungen zum Status gibt es - wenn überhaupt - erst nach mehrfacher Nachfrage.
Update Dezember 2023:
Gerne bin ich bereit den Status der versäumten Anmeldung unserer Anlage hier transparent zu aktualisieren und meine Bewertung ggfs. anzupassen. Laut enerix Ludwigshafen wurden die Dokumente nun (nochmals) beim Netzbetreiber eingereicht. Bislang habe ich aber noch nichts weiter gehört und erhalte Informationen - wenn überhaupt - nur auf Rückfrage bei enerix Ludwigshafen.
TLDR:
Ich würde mich nicht nochmals für eine Zusammenarbeit mit dieser Firma entscheiden.
Details:
Wir haben enerix Ludwigshafen Anfang 2022 kontaktiert und einen Beratungstermin mit darauf folgendem Angebot bekommen. Auf dieses haben wir uns relativ schnell geeinigt und die Ausführung beauftragt. Danach war es Monatelang schwierig Informationen zum möglichen Montagetermin zu bekommen oder überhaupt jemanden zu erreichen. Lieferschwierigkeiten zu dieser Zeit hin oder her, die Ungewissheit, ob der unterschriebene Vertrag überhaupt erfüllt wird, da man niemanden erreicht und keine Rückmeldungen auf Emails bekommt, fiel mir damals schon als recht unprofessionell auf. Irgendwann kam es dann doch zur erneuten Kontaktaufnahme und dann ging es vergleichsweise schnell. Was mir hier jedoch negativ im Gedächtnis geblieben ist: Der Preis des Stromspeichers hatte sich in zwischen erhöht (nicht ungewöhnlich zu der damaligen Zeit). Mir wurde vermeintlich nochmals das Angebot und die erste Zahlungsaufforderung zugesandt, auf die Preiserhöhung wurde nciht hingewiesen. Wenig Transparent. Wir haben es dennoch akzeptiert, da der Preis insgesamt dennoch akzeptabel war zu den damaligen Krisenzeiten. Die Solarpaneele wurden dann auch installiert. Die Monteure waren sehr freundlich und das ganze wirkte kompetent. Januar 2023 kam dann der Batterspeicher und Wechselrichter hinzu und die Anlage ging in Betrieb. Soweit so gut. Mit der Anlage sind wir auch soweit zufrieden (abgesehen von den Problemen mit senec, aber das ist die Schuld des Herstellers). Wie sich aber dann nach einigen Wochen herausstellte, hat der Solateur die vertraglich vereinbarte Anmeldung beim Netzbetreiber versäumt. Dieser Fehler ist derzeit (Stand November 23, nach Monaten!) noch immer nicht gelöst. Anrufe bei enerix werden nicht entgegen genommen und auf Emails und Briefe wird oftmals nicht reagiert. Alles sehr ärgerlich und unprofessionell. Wir sahen uns gezwungen mittlerweile rechtliche Hilfe zu kontaktieren.
Auf Grund dieser Erfahrung muss ich leider von einer Zusammenarbeit mit enerix Ludwigshafen abraten. Sobald es Probleme gibt, wird einem nicht geholfen. Ein möglicher Garantiefall mit dieser Firma würde vermutlich ebenfalls extrem ärgerlich sein.WeiterlesenWenigerIngke Graf12 Aug. 2023Wir können über einen sehr netten, freundlichen Kundenkontakt und eine äußerst kompetente, aufmerksame Beratung und Betreuung vor, während und nach der Installation unserer Anlage durch Herrn Dirk Petersen berichten.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut, die Module sehen ansprechend aus, sind angenehm unauffällig und funktionieren einwandfrei.
Auch die Elektroarbeiten durch Herrn Fynn Briede möchten wir hier nochmal positiv hervorheben!
Ganz vielen Dank, gerne immer wieder!WeiterlesenWeniger - sonja baasch10 Aug. 2024Super und schnelles und Saubers Arbeiten. Pünktlich und freundliche Mitarbeiter. In 3 Tagen war die Anlage aufem Dach gebaut und angeschlossen. Läuft alles super. Enerix erkundigt sich auch hinterher noch ob alles läuft... Kann ich nur weiter empfehlen...WeiterlesenWenigerAndreas Andi14 Juli 2025Ich schreibe selten Rezessionen – aber wenn etwas gut läuft, dann sollte man das auch weitererzählen. Genau das tue ich hiermit.
Wir haben lange überlegt, ob wir eine PV-Anlage aufs Dach setzen, da unser Grundstück direkt an ein kleines Wäldchen grenzt.
Bei Enerix fühlten wir uns von Anfang an gut beraten – kompetent, ehrlich und ohne großes Verkaufsgerede. Auf die Verschattung im Winter wurde eingegangen, und die Anlage wurde sinnvoll in zwei Strängen geplant. Auch beim Speicher hat man uns offen gesagt, dass eine kleinere Lösung ausreicht, um Kosten zu sparen.
Die Montage lief schneller als gedacht. Die Module waren an einem Tag installiert, am nächsten kamen direkt die Elektriker und haben alles angeschlossen. Eine Kleinigkeit hat nach der Montage gefehlt – wurde aber nach kurzer Rücksprache zügig erledigt.
Die Technik ist modern und platzsparend, die App lässt sich einfach bedienen und zeigt alle wichtigen Infos. Auch um die Anmeldung beim Netzbetreiber musste ich mich nicht kümmern - das hat Enerix für uns erledigt.
Unterm Strich war das echt unkompliziert und verlässlich. Ich würde euch jederzeit weiterempfehlen!WeiterlesenWeniger - Manuela Boll13 Aug. 2024Wir haben von enerix Südschwarzwald zwei Anlagen bekommen. Eine 8,8 kWp-PV-Anlage mit 8,8 KWh Stromspeicher und eine 10kWp-PV-Anlage mit 13,2 kWh Stromspeicher und zusätzlicher Wallbox.
Die Zusammenarbeit mit Sebastian Kaiser und seinem Team war von der Anfrage bis zur Montage ausgezeichnet. Die komplette Installation und Einrichtung sowie alle dazugehörigen Anträge wurden schnell und reibungslos von enerix erledigt. Das gesamte enerix-Team besteht aus freundlichen motivierten Mitarbeitern, die auf alle Fragen und Wünsche eingehen. Das Montageteam hat sehr schnell und sauber gearbeitet und sich auch vom schlechten Wetter nicht abhalten lassen. Wirklich ein rundum hervorragender Service der uneingeschränkt weiterempfohlen werden kann.WeiterlesenWenigerLupulescu Cosmin Alexandru19 Feb. 2025Ich habe mich für Enerix Stuttgart entschieden, um eine Photovoltaikanlage und Stromspeicher zu installieren, und ich bin absolut zufrieden mit dem Service und den Ergebnissen. Die Beratung war kompetent und individuell auf meine Bedürfnisse zugeschnitten. Die Installation verlief reibungslos und die Handwerker waren professionell und zuverlässig. Besonders beeindruckt hat mich die hohe Qualität der verwendeten Komponenten und die saubere Ausführung der Arbeiten. Auch der nach der Installation angebotene Service war erstklassig. Ich kann Enerix Stuttgart uneingeschränkt weiterempfehlen!WeiterlesenWeniger - Marcel Ventzke11 Aug. 2023Ich bin mit den Leistungen und insbesondere dem Service bei Enerix sehr zufrieden und ich empfehle Enerix gerne weiter. Meine Photovoltaik-Anlage wurde recht zügig montiert und es wurde auf meine persönlichen Wünsche eingegangen und diese wurden umgesetzt. Ich gebe dennoch nur vier von fünf Sternen, da ich mit der Sorgfältigkeit der Ausführung nicht 100% einverstanden war, das liegt aber möglicherweise an mir und meinen Erwartungen.WeiterlesenWenigerChristoph A. Halkjaer11 Aug. 2024Enerix Kempten ist absolut empfehlenswert, hat alles super professionell und reibungslos funktioniert.WeiterlesenWeniger
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